پرسشنامه ارزیابی عملکرد با مدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن

پرسشنامه ارزیابی عملکرد با مدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن

ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد BSC
دانلود رایگان پرسشنامه کارت امتیازی متوازن
دانلود رایگان پرسشنامه bsc
نمونه پرسشنامه کارت امتیازی متوازن
پرسشنامه ارزیابی عملکرد سازمان
پرسشنامه مدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن

رفتن به سایت اصلی

دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت

پرسشنامه ارزیابی عملکرد با مدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن

 

 

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 

* با قیمت دانشجویی، ارزان و مناسب :)-

* نوع فایل:     WORD ، قابل ویرایش با فرمت doc*  بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد

*** این فایل بصورت انحصاری برای فروشگاه فایلینا تولید شده و در هیچ جای دیگه ای بجز این فروشگاه پیدا نمی شود.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

 

 

 

*** این پرسشنامه بر گرفته شده از پایان نامه تایید شده کارشناسی ارشد می باشد

 

***  پرسشنامه دارای 32 سوال است 

 

 

پرسش نامه زیر در راستای پژوهشی با عنوان ارزیابی عملکرد واحدهای ستادی با استفاده ازمدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن در شرکت ملی مناطق  تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان بطور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر ارائه دهید.

 

 

مقیاس طیف لیکرت

 

 

خیلی زیاد

زیاد

متوسط

کم

خیلی کم

 

 

 

 

دانشکده مدیریت

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(A.M)

 

 

عنوان:

ارزیابی عملکرد واحدهای ستادی با استفاده ازمدل شش وجهی کارت امتیازی متوازن در شرکت ملی مناطق 

 

استاد راهنما:

 

استاد مشاور:

 

نگارش:

 

 

مقطع تحصیلی: کارشناسی ارشد

 

 

کارت امتیازی متوازن شش وجهی

در هر صورت به نظر‌ می‌رسد‌ برای ارزیابی عملکرد در مدیریت دولتی نوین که با مفروضاتی از قبیل انعقاد‌ قـرار‌ دادهای‌‌ کارگزاری مناسب برای دخل و خرج صحیح و کارآمد منابع مالی-تمرکز بر ارباب رجوع و مشتری-انطباق‌ بورکراسی‌‌ و ساختار سازمان دولتی با محیط در حالت تغییر و رشد و یادگیری اعضای سازمان‌ شناخته‌ می‌شوند‌،اسـتفاده از مـدل امتیازات‌ متوازن مناسب باشد.زیرا این مدل با ارزیابی جامع و چند بعدی‌ امکان‌ تحقق‌ اثربخشی سازمان را بهتر از هر مدل دیگری فراهم‌ می‌سازد.

اما با این وجود،جدایی سازمان از محیط اجـتماعی و مـشغول شدن مدیران به اهداف سازمان بدون توجه‌ به‌ مسئولیت‌ اجتماعی لزوماً به رشد و بهسازی اجتماعی منجر نخواهد گردید.امروزه دیگر‌ نمی‌توان‌ جامعه سربلند و کشوری سرافراز داشت در حالیکه‌ مدیران‌ و سـازمانهای‌ آن هـر کدام به دنبال اهداف سازمانی‌ خود‌ بوده و منافع کلی را مدنظر نداشته باشند.باید بین‌ سازمانها و اهدافشان با جامعه‌ پیوند‌ زده شود و در منشور هر‌ سازمانی‌ اهداف اجتماعی‌ سرلوحه‌ امور‌ قرار گـیرد.رشـد اقـتصادی و توسعه و بهبود‌ اجتماعی‌ دووجه یـک واقـعیتند و سـازمانها می‌بایست برای نیل به هر دو اهتمام ورزند‌.

سازمانها‌ اگر به اهداف‌ اجتماعی حرمت ننهند‌،الودگی محیط،فقر و بیماری‌،تبعیض‌ و نابسامانی مـحیط شـان را فـرا‌ خواهد‌ گرفت و اگر با اندکی‌ دوراندیشی به قـضیه بـنگریم،این مشکلات آخرالامر گریبان خودشان‌ را‌ هم می‌گیرد.امروزه در اطراف‌ ما‌ شاهد‌ انهدام محیط طبیعی‌،نابسامانی‌ در محیط کار،نشت‌ مـواد‌ آلوده بـه مـحیط زیست،تبعیض‌های ناروا در برخی از طبقات و گروهای اجتماعی، زوال و انحطاط‌ محیط‌ شـهری و امثال آن هستیم.این مساله‌ دولتها‌ را به‌ تفکر‌ در‌ مورد مهار کردن سازمانها‌ واداشته است. فلسفه امروز مدیریت،مسئولیت در مـقابل جـامعه و مـردم را بخش مهمی از منشور‌ هر‌ سازمان دانسته و توجه به آن را‌ ضروری‌‌ شناخته‌ اسـت‌.اگـر‌ تاکنون مدیران را‌ براساس‌ توفیقشان در سودآوری ارزیابی می‌کردند،از این پس آنان را با شاخصی جامع‌تر از صرف سودآوری‌ مورد‌ سـنجش‌ قـرار مـی‌دهند.مدیران برای اینکه از بوته‌ این‌ ارزیابی‌ سرافراز‌ بیرون‌ آیند‌،باید جزءنگری را فـراموش کـرده و از مـرزهای سازمان خود فراتر رفته،و مسائل اجتماعی را در نظر داشته باشند

با توجه به مـوارد یـاد‌ شـده می‌توان دریافت که مدل امتیازات متوازن بر منطقی استوار است که سود بخشی،عـملی و مـفید بودن از ارکان اساسی آن به شمار رفته،و شاخص اعتبار آن محسوب می‌شود.علیرغم‌ این‌ تـوفیقات ظـاهری دیـدی‌ ژزفانگر به خوبی تشخیص می‌دهد که مدل مذکور با منطقی ابزاری به سازمان می‌ نگرد . تعقل ابزاری زیربنای‌ مناسب‌ مدیریت بـخش خـصوصی بـوده و مناسب اداره آن دسته از سازمانهای دولتی نیست،که در پی‌ منافع عامه می‌باشد.در حالی که براساس تعقل‌ جـوهری‌ تـوفیق سازمان نه در سود‌ بخشی‌ بلکه در تامین عدالت،رعایت اصول‌ اخلاقی و ایفای نـقش مـسئولیت اجـتماعی سازمانها است.

لذا درمباحث جدید مدیریت‌،دانـشمندانی‌ هـمچون کـارل مانهایم‌،یورگن هـابرماس‌،اریـک وگلین‌،و بوخولز،هر کـدام‌ بـه گونه‌ای فقدان تعقل جوهری و ارزشی‌ و رعایت اصول اخلاقی در زندگی انسان را بیان داشته و لزوم ارائه نظریه‌های عـلوم‌ انـسانی بر‌ پایه تعقل جوهری و ارزشی را گـوشزد کـرده‌اند . به همین علت مدل کارت امتیازی متوازن شش وجهی که در آن دو وجه رضایت کارکنان و محیط و جامعه (وجه تامین رضایت ذی‌نفعان بیرونی و محیطی غیرمستقیم ) به ۴ وجه دیگر این سیستم افزوده‌شده است ، ارائه گردید .
این وجوه ،کارت امتیازی متوازن را کامل و تمامی ذی‌نفعان داخلی و خارجی را عادلانه و دقیق مدنظر قرار می‌دهد.

اندازه‌گیری مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکت‌ها را می‌توان در ۳ زمینه منافع سهامداران و کارکنان، منافع جامعه و مردم و ملاحظات زیست محیطی انجام داد .

در زمینه منافع سهامداران و کارکنان؛ ارتقای عملکرد مالی، کاهش هزینه‌های عملیاتی، اعتلای نام و نشان شرکت، افزایش فروش و اعتماد مشتری، بهره‌وری بیشتر و کیفیت بالاتر، کاهش نیاز به وضع مقررات نوین، دسترسی به سرمایه، ارتقای ایمنی محصولات و کاهش نیاز به تضمین‌های جدید ملاک عمل قرار می‌گیرد.

مدل شش وجهی را می توان بصورت شکل زیر نشان داد که در آن دو وجه رضایت کارکنان و محیط و جامعه اضافه گردیده اند.

 

مقاله کارشناسی ارشد ناپیوسته زبان و ادبیات فارسی مرگ سهراب و رستم (از منظر عرفان)

مقاله کارشناسی ارشد ناپیوسته زبان و ادبیات فارسی مرگ سهراب و رستم (از منظر عرفان) مرگ سهراب و رستم زبان و ادبیات کهن فارسی دانلود مقاله کارشناسی ارشد ناپیوسته زبان و ادبیات فارسی مرگ سهراب و رستم (از منظر عرفان)…

بررسی عوامل موثر بر هوش مذهبی

بررسی عوامل موثر بر هوش مذهبی کلمات کلیدی : نظریه های هوش مذهبی عوامل موثر بر هوش مذهبی تعریف نظری هوش مذهبی تعریف عملیاتی هوش مذهبی   تعریف دین از دیدگاه اسلامی تعریف دین از دیدگاه روانشناختی تحقیق کامل در مورد…

معماری مدار باتری

معماری مدار باتری باتری معماری مدار باتری تخلیه الکترواستاتیک بالا (ESD) برد مدار چالشی (PCB) معماری مدار باتری دانلود مقالات برق و الکترونیک دانلود مقاله معماری مدار باتری رفتن به سایت اصلی معماری مدار باتری     چکیده نیازهای بسته…

ارزیابی مالی شرکت ها و ارائه الگوی مطلوب برای آنها

ارزیابی مالی شرکت ها و ارائه الگوی مطلوب برای آنها پایان‌نامه ارزیابی عملکرد مالی معیارهای ارزیابی عملکرد مالی ارزیابی عملکرد مالی سازمان پایان‌نامه ارزیابی عملکرد مالی شرکت ها پایان‌نامه ارزیابی عملکرد مالی شرکتهای بیمه ارزیابی عملکرد مالی و رتبه بندی…

زندگینامه ی زنان شاعر اندلس و بررسی ویژگیها و مضامین شعری آنها

زندگینامه ی زنان شاعر اندلس و بررسی ویژگیها و مضامین شعری آنها جنبش ادبی زنان اندلس مضامین شعری در اندلس سروده های زنان شاعر اندلس زندگینامه ی زنان شاعر اندلس و بررسی ویژگیها و مضامین شعری آنها دانلود پایان نامه…

معرفی و عیب یابی سیستم سوخت رسانی و جرقه BOSCh MP 7.3 خودروهای پژو پارس ELX و سمند سریر

معرفی و عیب یابی سیستم سوخت رسانی و جرقه BOSCh MP 7.3 خودروهای پژو پارس ELX و سمند سریر سیستم جرقه عیب یابی خودرو سیستم سوخت رسانی دانلود گزارش کارآموزی رشته مکانیک دانلود گزارش کارآموزی مکانیک دانلود کارآموزی رشته مکانیک…

نواقص جرائم علیه خانواده و ارائه راهکارهای مناسب

نواقص جرائم علیه خانواده و ارائه راهکارهای مناسب اقارب ترک انفاق تدلیس ازدواج مرد زن دار ازدواج زن شوهردار جرائم علیه خانواده نواقص جرائم علیه خانواده ضمانت اجرا کیفری جرائم علیه خانواده نواقص جرائم علیه خانواده و ارائه راهکارهای مناسب…

مبانی نظری ارزیابی اثرات توانمندسازی منابع انسانی بر کارکرد بانک

مبانی نظری ارزیابی اثرات توانمندسازی منابع انسانی بر کارکرد بانک توانمندسازی منابع انسانی تاثیر توانمندسازی بر عملکرد کارکنان اثرات توانمندسازی منابع انسانی بر کارکرد بانک تاثیر توانمندسازی منابع انسانی بر عملکرد سازمان دانلود مبانی نظری توانمندسازی منابع انسانی مبانی نظری…

بخش اول- صورت گردش وجوه نقد بخش دوم- مدیریت گردش وجوه نقد

بخش اول- صورت گردش وجوه نقد بخش دوم- مدیریت گردش وجوه نقد گردش وجوه نقد صورت گردش وجوه مدیریت گردش وجوه نقد صورت و مدیریت گردش وجوه نقد دانلود مقالات رشته حسابداری دانلود مقالات حسابداری رفتن به سایت اصلی دانلود…

کتاب «TOEFL CBT» برای داوطلبان دکتری و دانشجویان دکتری کلیه رشته ها برای شرکت در آزمون زبان«‌‌MSRT»

کتاب «TOEFL CBT» برای داوطلبان دکتری و دانشجویان دکتری کلیه رشته ها برای شرکت در آزمون زبان«‌‌MSRT» کتاب TOEFL CBT آزمون زبانMSRT دانلود کتاب TOEFL CBT شرکت در آزمون زبانMSRT دانلود کتاب TOEFL CBT برای آزمونMSRT دانلود منابع آزمون زبانMSRT…

پرسشنامه سلامت عمومی 12 سوالی همراه با نمره گذاری و تفسیر، پایایی و روایی

پرسشنامه سلامت عمومی 12 سوالی همراه با نمره گذاری و تفسیر، پایایی و روایی پرسشنامه سلامت عمومی گلدبرگ پرسشنامه سلامت عمومی 12 سوالی پرسشنامه سلامت عمومی doc پرسشنامه سلامت عمومي ghq-12)) ابعاد پرسشنامه سلامت عمومی تفسیر پرسشنامه سلامت عمومی 12…

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش استعداد خستگی شغلی

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش استعداد خستگی شغلی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه استعداد خستگی شغلی مبانی نظری استعداد خستگی شغلی پیشینه تحقیق استعداد خستگی شغلی پیشینه داخلی استعداد خستگی شغلی پیشینه خارجی استعداد خستگی شغلی پیشینه پژوهش…

برآورد بها تمام شده فعالیتهای دانشگاه با سیستم ABC

برآورد بها تمام شده فعالیتهای دانشگاه با سیستم ABC سیستم هزینه یابی هزینه یابی دانشگاه هزینه یابی بر مبنای فعالیت محاسبه هزینه تمام شده فعالیتهای دانشگاه محاسبه هزینه تمام شده فعالیتهای دانشگاه کاشان با سیستم ABC محاسبه هزینه تمام شده…

مفهوم قرارداد اختیار معامله

مفهوم قرارداد اختیار معامله پایان نامه قرارداد اختیار معامله تعریف قرارداد اختیار معامله قرارداد اختیار معامله چیست مفهوم قرارداد اختیار معامله تعریف لغوی از قرارداد اختیار معامله  تعریف اصطلاحی از قرارداد اختیار معامله ابزارهای مالی قابل معامله در بورس ایران…

دانلود پرسشنامه انگیزش شغلی کارکنان لورنس و جردن با روایی و پایایی

دانلود پرسشنامه انگیزش شغلی کارکنان لورنس و جردن با روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه انگیزش شغلی پرسشنامه انگیزش شغلی لورنس پرسشنامه سنجش انگیزش کارکنان پرسشنامه انگیزش شغلی معلمان پرسشنامه انگیزش شغلی کارکنان دانلود پرسشنامه انگیزش شغلی پرسشنامه انگیزش…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق طلاق عاطفی 26 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق طلاق عاطفی 26 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه طلاق عاطفی پیشینه تحقیق در مورد طلاق عاطفی مبانی نظری طلاق عاطفی پیشینه تحقیق طلاق عاطفی پیشینه داخلی طلاق عاطفی پیشینه خارجی طلاق عاطفی…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق اندازه گیری عملکرد زنجیره 49 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق اندازه گیری عملکرد زنجیره 49 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری تحقیق عملکرد پیشینه تحقیق عملکرد مبانی نظری اندازه گیری عملکرد پیشینه تحقیق اندازه گیری عملکرد مبانی نظری اندازه گیری عملکرد زنجیره پیشینه تحقیق اندازه…

ابعاد و عوامل موثر بر بهزیستی روان شناختی

ابعاد و عوامل موثر بر بهزیستی روان شناختی بهزیستی روان شناختی ابعاد بهزیستی روان شناختی عوامل موثر بر بهزیستی روان شناختی تحقیق بهزیستی روان شناختی ابعاد و عوامل موثر بر بهزیستی روان شناختی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق رشته…

بررسی اسکان غیر رسمی در محله قلعه کامکار شهر قم و تحلیل وضع موجود

بررسی اسکان غیر رسمی در محله قلعه کامکار شهر قم و تحلیل وضع موجود کلمات کلیدی : سکونتگاه های غیررسمی پایان نامه اسکان غیر رسمی پایان نامه سکونتگاه های غیررسمی ویژگی های سکونتگاه های غیررسمی تاريخچه شكل گيري محله قلعه…

تاریخچه قراردادهای نفت ایران و تشریح انواع قراردادهای نفتی

تاریخچه قراردادهای نفت ایران و تشریح انواع قراردادهای نفتی کلمات کلیدی : پایان نامه انواع قراردادهای نفتی تاریخچه قراردادهای نفت ایران بررسی انواع قراردادهای نفتی انواع قراردادهای نفتی در ایران انواع قراردادها در صنعت نفت بررسی حقوقی قراردادهای نفتی در…

تحلیل ساختار و آنالیز شکستگی مخزن در میدان نفتی بلال با تکیه بر شکستگی زیر سطحی

تحلیل ساختار و آنالیز شکستگی مخزن در میدان نفتی بلال با تکیه بر شکستگی زیر سطحی پایان نامه کارشناسی ارشد رشته زمین شناسیتکتونیک با عنوان تحلیل ساختار و آنالیز شکستگی مخزن در میدان نفتی بلال با تکیه بر شکستگی زیر…

پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه نقص بینایی

پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه نقص بینایی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه نقص بینایی مبانی نظری نقص بینایی پیشینه تحقیق نقص بینایی پیشینه داخلی نقص بینایی پیشینه خارجی نقص بینایی پیشینه پژوهش نقص بینایی پیشینه نظری…

ارزیابی اشتغال زنان در رتبه های مهم سیاسی در ایران و قوانین بین المللی

ارزیابی اشتغال زنان در رتبه های مهم سیاسی در ایران و قوانین بین المللی دانلود پایان نامه اشتغال زنان اشتغال زنان در ایران کنوانسیون رفع تبعیض علیه زنان اشتغال زنان در قوانین بین المللی اشتغال زنان در رتبه های مهم…

مبانی نظری تلقیح مصنوعی

مبانی نظری تلقیح مصنوعی مبانی نظری تلقیح مصنوعی دانلود مبانی نظری تلقیح مصنوعی پیشینه تحقیق تلقیح مصنوعی ادبیات نظری تلقیح مصنوعی فصل دوم پایان نامه تلقیح مصنوعی مبانی نظری و پیشینه تحقیق تلقیح مصنوعی ادبیات و مبانی نظری تلقیح مصنوعی…

پرسشنامه انگیزش تحصیلی مک اینرنی و سینکالایر با نمره گذاری، روایی و پایایی

پرسشنامه انگیزش تحصیلی مک اینرنی و سینکالایر با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه انگیزش تحصیلی مک اینرنی پرسشنامه انگیزش تحصیلی دانشجویان پرسشنامه انگیزش پیشرفت تحصیلی دانش آموزان پرسشنامه انگیزه پیشرفت تحصیلی پرسشنامه مقیاس انگیزش تحصیلی نمونه…

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *